按系统匹配版本
桌面端与移动端分别对应各自的系统环境,先看清设备类型和系统位数,能减少装错包的情况。
电脑、手机或平板都能找到对应的客户端版本,网页版无需安装即可先用。选择前确认系统类型与可用空间,安装后再按需要调整消息、文件与隐私选项,让日常沟通更顺手。
不同系统的客户端在界面细节和文件存放位置上并不完全一样,先确定设备,后面的步骤会清楚很多。
桌面端与移动端分别对应各自的系统环境,先看清设备类型和系统位数,能减少装错包的情况。
电脑端更适合处理较大的文件与多窗口浏览,移动端侧重随时收发,网页版则在临时设备上更省事。
客户端安装完成后可自行设置消息可见范围与登录设备管理,这些选项在各版本中都能找到入口。
下面列出常见的几种获取方式,对照自己正在使用的设备查看即可。
花一两分钟确认下面几点,能让客户端获取过程更顺畅。
关于客户端选择、设备版本与下载注意事项的近期条目。
围绕下载途径与版本选择的高频疑问,直接给出结论。
按电脑的操作系统和位数选择即可,Windows 用户下载电脑版对应安装包前,先确认系统类型是 32 位还是 64 位。若不确定,可在系统设置中查看设备信息,再决定下载哪一个安装包。
两者都通过各自的手机应用商店获取,苹果版在 App Store 中查找,安卓版在 Google Play 或系统自带商店中查找。下载前先确认手机系统版本满足要求,并预留足够的安装空间。
不需要,网页版在浏览器中打开即可使用,适合临时查看消息或借用他人设备时使用。若长期在固定设备上沟通,再下载对应的电脑版或手机版客户端会更方便,两者也可以同时登录。
先检查系统版本是否满足 Mac 版客户端的运行要求,再确认安装包是否完整。若仍然打不开,可重新下载安装包,并按系统提示允许打开,同时确保系统已更新到较新的稳定版本。
打开客户端后在设置中查看当前版本信息,并留意应用内的更新提示即可。桌面端和手机端的入口位置略有不同,但都能在设置页找到版本号;如果提示有可用更新,按页面指引完成即可。
不会,客户端版本按设备系统分别选择即可,同一账号可以在多台设备上登录。选择时优先考虑该设备最常用的场景,例如电脑端偏重文件处理,手机端偏重随时收发消息,按需下载对应版本。